双语大学硕士,放弃30万年薪,应聘做保姆,最近,32岁生活在杭州的高学历保姆刘双成“网红”。
近年来,月嫂市场的价码有增加吗?什么样的人在做这一行?钱江晚报小时新闻走访了杭州多家月嫂公司,发下月嫂中有跨国经历、护士经验、大学毕业等不同的面孔。
她们靠自己的努力赚着属于自己的生活,也赢得了越来越多人的尊重,但无论是谁,在接受我们采访中的时候,还是提出希望用化名。
她是杭州一家月嫂公司的“牌面”之一,1米68的个头,大大的眼睛,充满了亲和力。
也正因此如此,做了近10年月嫂的武燕,已是公司评级最高的月嫂,月薪也是15800元。
武燕是河南人,38岁,护理专业毕业,1999年在老家的医院当了几年的护士,“因为收入不高,干了几年,我就出来了。”
有了这个目标,武燕开始在河南老家一月嫂公司参加专业培训,两个月大概花了1万多。
成为五星月嫂的路上并不是一帆风顺的,好脾气的武燕也常会遇到一些任性的宝妈。
前几个月,她服务的宝妈,是个头胎妈妈。突然间多了一个孩子,晚上每隔两三个小时要喂奶、经常涨奶、撕裂的伤口愈合缓慢,种种情况让这个宝妈情绪有点崩溃。
“她把这一切归罪到父母、老公身上,经常会跟父母吵架。”武燕主动跟宝妈交流。“我跟她说,你也有孩子了,你对孩子的感觉,就跟父母对你的感觉是一样的……经常聊聊这些,慢慢的,宝妈就能理解了,心结也就解开了。”
在武燕眼里,她的客户都是善良、友好的。“我们晚上经常睡不了觉,很多客户会说,姐,你白天没事的时候多休息。”武燕说,有一次到北京,对北京也不熟悉,客户会说:“姐,你先别走,等我们满月了,带你出去逛一下。”
武燕护理专业毕业的履历成了她当月嫂的加分项。在实际服务中,这也确实有一些帮助。有一次,武燕服务的是一户二胎家庭,本来照顾的是二宝,但是大宝的手不小心烫伤,家人不知所措,有护理经验的武燕让他们不要慌,教大宝把手放在水龙头下进行凉水冲洗,“坚持冲洗20分钟左右,可以降低局部皮肤的温度,冲洗后观察皮肤烫伤程度,可以局部涂抹烫伤膏缓解。如果烫伤比较严重,还要去医院。”
一直在外打拼,在老家带孩子的丈夫对武燕也会有怨言;“你带那么多小孩子,自己的小孩却不管。”
武燕也内疚,不过她说毕竟要生活,“孩子成长各方面都要花钱,我想通过自己的努力给孩子我能给的最好的。”
“这也是要靠缘分的,毕竟从陌生人开始,我和东家要朝夕相处一个月,同吃同住。”周倩入行才1年。
她是四川人,当初来杭州是因为儿子在这里读书,她想过来照顾他,后来儿子毕业回了老家,她反而在杭州定了下来。
“我老公是做苗圃生意的,钱是有一点的,但是我什么都不做,都跟他伸手要钱,我也不好意思。”
周倩就这样出来找活儿干了。可是只有初中文化的周倩,要在杭州找一份合适的工作不容易。听老乡说可以做月嫂,她决定去试试:“等儿子找了媳妇,生了孩子,我就能给媳妇带孩子了。”
她在月嫂培训机构花了1万多上了培训班,学到了很多,包括如何照顾产妇、如何照顾宝宝、如何做月子餐等等,连男宝和女宝如何清洗屁屁都有区别。
入行一年来,她带了6个宝宝。“做完一单,我就给自己放点假,继续上课,休息一下再接下一单。”
月嫂这一行,收入和经验挂钩。周倩还处在“初级阶段”,一单26天,月薪是6000多元。
但她对自己可以自食其力很满意。“我本来就喜欢孩子,现在又可以自己赚自己花,很自由,我所有的工资都自己存着,有3万多了,能够经济独立,比什么都开心。”
1米68的个头,干练的短发,单从外形来看,你很难将刘玲(化名)与月嫂联系起来。
48岁的刘玲,此前的头衔是副厂长、老总、老板娘。2009年,她转型成了一名月嫂。
朋友眼里女强人形象的刘玲突然改行做月嫂,让大家都很诧异,更让做教授的丈夫无法理解。
但她就是义无反顾地做了,并且做得比很多月嫂都要好,曾因为优秀的素养,被所在的都市月嫂公司委派悉尼、墨尔本,照顾刚出生的小宝宝和产妇。
18岁那年,刘玲在当地一所重点高中念高三,那时的她,经常能拿年级第一。但最终与大学无缘。
“那时候我爸爸养家糊口,妈妈在家种菜,我还有两个弟弟。”翻开往事,这成为了她最大的遗憾。因为家里的实际情况,高中毕业后她放弃了学业,18岁就开始赚钱。
她进了一家五金机械厂从供销科开始做起,渐渐成为厂长助理。那段时间,好学的刘玲去上海复旦进修了企业管理。再次回到课堂的刘玲很珍惜。因为出色的能力,她当上了五金机械厂的副厂长。
1992年,她辞职,和朋友在山东合开了一家铝合金厂。这一干,干了三年,最终,还是没能逃离企业滑坡的命运。
她关了厂,从山东回到了浙江,并在杭州的七堡开起了香辣馆,成了酒店老板娘。
“香辣馆生意还是蛮好的。”刘玲说,但随着城市建设的推进,七堡这一带要拆迁,房东通知要把房子收回。
即便不工作,靠丈夫稳定的收入,刘玲的生活也不会难月嫂新闻,可刘玲不想当全职妈妈。生完孩子后,她想出去工作。
“我特别喜欢小孩,就想着要不就去学做月嫂吧。”刘玲的这个念头,让周围的亲朋好友都吃了一惊。她却慢慢清晰了自己的目标,给家人朋友做起了思想工作:“照顾宝宝和宝妈,比较纯粹,又可以减轻家庭负担,为家里做一份贡献……”
可在家人以及很多胖人眼里,月嫂终究是一份伺候人的工作,而按照刘玲的条件,她没必要这么做。
刘玲下定了决心,她对自己说要么不做,要做就做到最好。抱着这样的信念,她去上海进行专业培训,别人学习几周就出师了,她为了让基础扎实一点,在上海足足学了半年,“我一般看一下,就能做好,老师觉得我悟性高,学习能力挺强。”
原本打算在上海从低端的月嫂开始做起的她,偶然的机会,碰到一个月嫂。她给一户人家做了一半,临时有事不能继续做,想找人接班。
接的第一单起点比较高,东家家境好,对刘玲的服务特别满意。“我们这一行,除了技术过硬,口碑也很重要。”刘玲的不少客户,都是朋友圈看到,慕名找到她的。她的单子、名气因此积攒起来。
2016年,公司要输出月嫂出国服务。在20多名月嫂中,刘玲综合素质过硬因此脱颖而出。
在异国他乡,需要用英语跟人交流。去之前,她有点忐忑,“我跟高中时候的英语老师说了这件事,老师说我底子好,很容易捡起来的。”丈夫也特意去新华书店给她买了三四本英语书,让她好好学习。事实上此前,刘玲曾跟丈夫出国学术交流,简单的英语交流还是会一些的。
国外的月嫂生活与国内比,有很大的不同。刘玲记得第一次到悉尼,男主人开车带了趟超市,之后跟她说,明天你就要自己来买东西。
在东家家里,不仅要做全国各地的美食,还要会做西餐,要教宝宝英语,要念英语故事给宝宝做早教。
“月嫂其实是一个充满爱与挑战的职业,会越干越上瘾,但确实也很累。”刘玲说。
从2009年到去年,刘玲毛估估接了100多单,“身价”从月薪几千涨到了15800元。去年,她不得不暂别,“家里老人生病需要我照顾。”
胡月大专毕业,之前自己开过服装店,亏了不少钱。未来还没有规划好,她就从身边的朋友身上受到启发。
说起来年轻还是有优势的,手脚利索,话也不多,加上之前做销售的经验,胡月的情商很高,东家们都挺满意的。
至今,她已经带了十多个宝宝,根据带宝宝的数量和好评,她做到了公司里的特级月嫂。她做一单的收入是9000元左右。
因为家里的宝宝还小,她没有密集接单,两单之间会给自己放几天假,陪陪孩子。
“我老公经常说,干这个太辛苦了,也很心疼我,毕竟一个月不能回家。不过时间长了,我自己挺习惯的。”
胡月有自己更大的目标,她想开一个月嫂公司。“现在想多积累些经验。”胡月说自己还年轻,学历也不低,她看好这一行的前景,“我觉得可以长久地做下去的。”
在我们的采访中,杭州多几家月嫂公司表示,市场上,像周倩这样的月嫂,其实是行业里的主流,那种高学历、会多国语言的,很多时候不一定能成为加分项。家对月嫂的选择,还是看经验、技能和口碑。
他们也提到,如今的月嫂市场因为没有行业标准,从业人员素质存在参差不齐的问题。
“市场上80%的月嫂机构,都是姐妹带姐妹,通过客户的积累,形成中介机构,不成体系,因此也会带来不少问题。我们正在做的是给客户提供一整套的解决方案,包括胎教、营养、摄影、骨盆修护等等,这并不是一个人可以完成的,而是一个团队,做到各司其职,更专业纳米体育。”有月嫂培训公司表示,他们在招聘月嫂的时候有一套自己的标准,学历至少初中以上,年龄不超过45周岁,还有相对严格的考核,比如说接满20单无投诉才能开始评级,如果有2单投诉就会降级,并回炉重新培训。
月子一般以26天为一个基数,很少有月嫂一年能接12单。“月嫂也是体力活,一般每个月嫂一年做到七八单已经很不错了。”他透露,大部分月嫂的收入在八九千元,高的也有一万四五。“现在月嫂不是年纪大就有优势,谁的土办法多就是好事,还是需要科学系统的培训。”这位负责人说,他们公司的培训是21+3天,包括宝妈护理、宝宝护理、喂养、月子餐等,等学完后月嫂们还要实习,培训费是2580元纳米体育。
他们还在考虑开设提高班,课程内容包括小儿推拿、产后修复等。“我们并不倡导月嫂学太多,学艺不精还逞能的话会出问题。”他说,曾经有个产妇需要催奶,月嫂撸起袖子就说自己行,结果催完奶,产妇发高烧了。
从事行业久了,客户的要求才是最关键的。他表示,也会碰到客户提“特殊要求”,比如说生肖、星座,和家人不能冲;某些地方的月嫂坚决不要;月嫂不能太年轻,否则干活不踏实;月嫂最好能好看一点,方便宝宝从小训练审美……
杭州市家政服务业协会秘书长姜怡告诉记者,月嫂行业队伍庞大,流动性又强,所以目前整个杭州从事这一行的具体人数蛮难统计。
不过,因为月嫂是份体力消耗很大的工作,从业人员年龄普遍不会超过45岁,现在90后加入这支队伍的人越来越多。
“月嫂都要求持证上岗,要有国家人社部门发的证书。”姜怡说,这个证书是育婴师职业资格证,月嫂在入职之前需要经过各种技能的培训,获得相应证书。通过这样的方式,协会也希望行业越来越规范。
至于月嫂的收入,姜怡表示,并没有外界传的那么夸张,“在和东家签订的合同中,月嫂普遍的价格在1万元上下,超过2万的凤毛麟角。而月嫂的实际收入,是根据不同的月嫂机构来商定的。”纳米体育纳米体育