近来，上海悦所的7天月嫂模式备受推崇，吸引了不少金牌月嫂加入。笔者调查采访了她们跳槽的具体原因，发现这个事件反映了月嫂行业的新潮流：管理和服务模式升级。

　　那么几位当事月嫂月嫂资讯，对于自己的跳槽选择又是如何看待的呢？其中一位月嫂刘阿姨表示，之前所在的公司管理比较粗放，有些人员在服务环节出了不少纰漏，导致客户对公司不信任，以至于像她这样的金牌月嫂，业绩也受到了影响，所以才会选择离开。之所以加入悦所，成为一名7天月嫂，是发现悦所的服务受到客户的普遍信任，积累了良好的市场口碑，为月嫂们顺利展开工作打下了基础，她们入户的第一时间就受到了客户的真诚欢迎，工作十分舒心。另一位李姓阿姨则强调了服务流程规范的重要性，之前，她所在的传统月嫂中介始终未能实现流程化服务，为她们的工作带来了不少额外的麻烦，同时，还导致客户印象分降低，有时还会被质疑不够专业，心里一肚子的委屈在客户家里不能发泄，在公司也无人关心，所以才会选择一家规范化服务的公司。还有一位顾姓阿姨想法比较直接，她说跳槽就是因为悦所工资待遇相对比较好，之前所在的公司，大量的收入都消耗在企业内部管理上，月嫂的待遇一直提不上去，没法让大家安心工作。

　　那么事实真的像她们所说的这样吗？在多个媒体渠道，笔者都看到了网友对月嫂行业的吐槽，多数集中在月嫂行业规范缺失上。有上班族表示，本来公司工作很忙，没时间照顾产后的妻儿，可是换了几个月嫂，都不满意，有的工作不用心，一边照顾孩子一边煲电话粥；有的不会做月子餐，让妻子胃口差，不下奶；更有一个在照顾孩子夜哭的时候，竟然自己睡着了，差点把孩子摔在地上，想想就后怕。所以他一怒之下请长假回家当奶爸，却也因此错过了公司今年的提拔机会，心情十分苦闷。有位新妈妈表示，纳米体育自己请月嫂付出了高昂的代价，可以说小半年的积蓄都给了月嫂，可是服务还是不能令人满意，市场上动辄三四万的金牌月嫂服务，往往华而不实，徒有噱头。更有一位市场监管方面的人士表示，如今月嫂行业因为入行成本低，大大小小的中介如同雨后春笋般出现，其中大部分都只是在市场上昙花一现，对于服务业的标准化和规范化，这些企业更是一窍不通。

　　看到这些笔者明白了，上海地区金牌月嫂跳槽，争当7天月嫂，其实是一次行业变革的开始，像悦所这样的规范化服务的公司，将引领潮流，带动整个月嫂行业的进步。

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